FAQ

ベッティング

プラットフォーム上のビットコインのレートは何ですか?


Binance、CoinBase、Bitfinexなどの大手取引所での取引レートです。プラットフォーム画面左の” last rates”に現在使用している取引所が明記されています。




“MULTIPLIER”とは何ですか?


“multiplier”で、ベットの価値を何倍にするか決めることができます。

10Xを選んだ場合、開始時間と満期時間の間のレートの変動価格の10倍の損益になります。




“EXPIRY TIME”とは何ですか?


ベットするサイクルの時間の設定です。満期時間を設定します。




“24H TURNOVER BETS”とは何ですか?


24時間の勝ち、負けの全てのベットの総額です。




ベッティング手数料、コミッションなどありますか?


ありません。




勝った時、負けた時の損益を教えてください。


勝ちの場合は、90%のペイアウト、つまり$100の勝ちの時、$90の獲得です。

負けの場合は、開始時間と満期時間とのレート変動価格の選択した倍率分の負けとなります。




マイナス残高になることはありますか?


いいえ、ありません。ご自身の残高以上に負けた場合は、弊社がマイナス分を補填し残高ゼロとしますので、マイナス残高には決してなりません。




“BET STAKE”とは何ですか?


これはベットする額です。勝ち負けの最大額になります。




“MARKET”とは何ですか?


マーケットでの取引のレート移動の傾向をティックごとに確認できます。緑は上昇、赤は下降、グレーは同じレートとなります




“BETS”とは何ですか?


Betc.ioでの他のお客様のベットの傾向を確認できます。緑は上昇、赤は下降、バブルの大きさはベットのサイズを表しています。





取引口座

betc.ioでの口座登録方法は?


“ご利用方法“のページの登録方法の項目をご覧ください。




パスワードを忘れました。どうすればいいですか?


アプリ上の"Forgot your password?"のリンクをクリックし、登録時のメルアドを入力して下さい。Eメールを受信しますので、そのEメール内のリンクをクリックして新しいパスワードを設定して下さい。




ベッティングの履歴はどのように確認できますか?


自分のアカウント(プロフィール)内の、“履歴”をクリックして確認してください。




取引口座を停止したいのですが、どうすればいいですか?


“口座の停止”とのEメールを弊社サポートまで送ってください。その後、弊社で口座停止手続きをします。口座停止後は、プロフィールに入れませんし、取引もできません。





全般

Betc.ioのカスタマーサポートにどのように連絡ができますか?


“お問い合わせ”のページのフォームからご連絡いただくか、support@betc.ioまでEメールを送ってください。




Betc.ioにどのように友達を紹介できますか?


“友達紹介プラン”のページをご参照ください。




デモで取引はできますか?


はい。1,000ドル分のデモをお試しいただけます。




ビットコインを入金しました。BTC/USDの交換レートはどうなっているでしょうか?


入金時のBinance 又は coinbase 又は bitfinexでのレートで交換されます。




使用言語を変更できますか?


はい、変更できます。自分のアカウント(プロフィール)内の、“言語”のボタンをクリックし、ご希望の言語を選択できます。




Eメールの配信をストップできますか?


全てのメールには配信停止(Unsubscribe)のリンクがありますので、そのリンクをクリックしてください。





入金

どのような入金方法がありますか?


ビットコインとUSDT(ERC20)を受け付けています。今後その他の仮想通貨も追加していきます。




入金後、資金はどれぐらいで口座残高に反映されますか?


ブロックチェーンのネットワーク上で承認されると、口座残高に反映されます。その後、入金確認のメールが届きます。




クレジットカードで入金できますか?


www.Coinmama.com や www.Crypto.com など仮想通貨販売所でビットコインを購入し、Betc.ioのご自身の口座に送金してください。Betc.ioの口座のウォレットアドレスは、マイアカウントの入金ページに表示されています。




仮想通貨でどのように入金するのですか?


口座開設をし、入金ページを開けてください。入金したい仮想通貨を選択すると、{現在、ビットコインとUSDT(ERC20)のみです。} ご自身のウォレットアドレスを確認できますので、コピペして送金してください。




入金手数料はありますか?


手数料はありません。ゼロです。




入金最高額、最低額はいくらですか?


最低入金額: $50

最高入金額: $10,000





出金

出金方法は何がありますか?


現在、USDT(ERC20)のみです。




出金手続きはどれぐらい時間がかかりますか?


直ぐですが、48時間(2営業日)以内には完了します。




出金リクエストをキャンセルできますか?


はい。マイアカウントページでキャンセルして下さい。




出金手続き状況を確認できますか?


マイアカウントページで確認できます。




どうやって仮想通貨を出金できますか?


マイアカウントページの残高ページ内の出金ページを開けてください。

ここに、お客様のUSDT(ERC20)のウォレットアドレスを入力し、出金ボタンをクリックします。弊社の担当部署が出金手続きを確認し承認後、お客様のウォレットに出金額をご確認いただけます。




出金手数料はいくらですか?


仮想通貨出金:0.25%




最高出金額、最低出金額はいくらですか?


最低出金額: 25USDT

最高出金額: 全ての残高




出金手続きの際に必要な提出書類はありますか?


何も必要ありません。




どの仮想通貨を出金できますか?


現在のところ、USDT(ERC20)のみです。





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